Гарантия и Сервис

Гарантия, сервис, отказ от товара, возврат

1. Гарантия на продаваемые нами товары предоставляется производителями данного товара, как правило это 1
год. На отдельные товары гарантия может быть больше или меньше, в зависимости от группы товара, условий
гарантии производителя и установленных норм гарантийного срока, установленные нашим государством.
2. В случае необходимости отказа от заказа до подтверждения менеджером о принятии заказа в работу,
необходимо нажать ссылку, которая приходит в ответном письме на заказ.
3. В случае отказа от заказа после подтверждения менеджером о принятии заказа в работу,
Вам необходимо связаться с менеджером по телефону и уведомить об отказе.
4. В случае необходимости отказаться от заказа после получения товара, необходимо уведомить об этом
менеджера по телефону, принести данный товар в магазин, написать заявление с указанием
причин отказа от заказанного товара. Заявление рассматривается не более 10 дней. После чего вам меняется товар на
аналогичный.сли требуется ремонт, то ремонтируется, либо возвращаются денежные средства.
5. В случае поломки товара во время гарантийного срока, вам необходимо позвонить в магазин, уточнить, куда
нести сломанный товар. Как правило у каждого производителя товара есть свой авторизованный сервисный
центр и для ускорения времени ремонта вам предложат адрес такого сервиса. Если Вам удобнее через нас
сдать товар в сервис, будем только рады помочь.